Warum klassischer IT-Service heute nicht mehr reicht
IT darf nicht erst dann sichtbar werden, wenn etwas ausfällt.
Sie muss im Hintergrund funktionieren - strukturiert und betreut.
Viele Unternehmen arbeiten reaktiv:
Probleme werden gelöst, wenn sie auftreten.
Struktur fehlt. Verantwortung ist unklar.
Genau hier setzen wir an.
So funktioniert unser IT-Service
Unser Service basiert auf drei Grundprinzipien:
Proaktive Betreuung
Wir kümmern uns, bevor etwas ausfällt. Monitoring, Updates, Wartung sind geregelt – nicht reaktiv.
Klare Zuständigkeit
Du hast einen festen Ansprechpartner, der dein System kennt. Kein Ticketsystem. Kein Callcenter.
Planbare IT-Kosten
Eine monatliche Pauschale statt unvorhersehbarer Rechnungen. Du weißt, was läuft – technisch und finanziell.
Leistungen im Überblick
Alles drin, was deine IT zuverlässig am Laufen hält ohne Umwege, ohne Schnickschnack.
Monitoring & Wartung
Wir überwachen deine Systeme rund um die Uhr und kümmern uns um Updates, bevor Probleme entstehen.
Patchmanagement
Sicherheitslücken? Geschlossen. Wir halten alle Systeme aktuell und sorgen für reibungslose Abläufe.
Antivirus & Schutzmaßnahmen
Deine Geräte und Daten sind jederzeit geschützt – durch moderne, mehrstufige Sicherheitslösungen.
Dokumentation & Supportzugang
Volle Transparenz: Alle Maßnahmen und Systeme sind sauber dokumentiert und jederzeit für dich einsehbar.
Störungsbehebung & Eskalationswege
Wenn’s doch mal hakt, greifen klare Prozesse schnell, strukturiert und mit definierter Reaktionszeit.
Hardware & Software
Eine stabile IT beginnt bei der richtigen Auswahl.
Wir beschaffen Hard- und Software passend zu deinem Setup und integrieren sie sauber in deine bestehende Struktur.
Für wen unser IT-Service gedacht ist
Für KMUs mit 1–50 Mitarbeitenden ohne eigene IT-Abteilung
die Stabilität, Sicherheit und Planbarkeit wollen.
Nicht für Unternehmen, die nur auf kurzfristige Einzellösungen setzen.
Häufige Fragen
Wir mögen’s einfach. Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um deinen IT-Servicevertrag.
Was kostet IT-Service & Betreuung?
Die Kosten richten sich nach Anzahl der Systeme und Betreuungsumfang. Ziel ist eine transparente, planbare Monatspauschale.
Muss ich meine IT komplett umstellen?
Nein. Bestehende Systeme können übernommen und strukturiert optimiert werden.
Wie schnell reagiert ihr im Störungsfall?
Reaktionszeiten sind klar geregelt und Bestandteil des Servicevertrags.
Was ist im Servicevertrag enthalten?
Monitoring, Wartung, Sicherheitsmaßnahmen, Dokumentation und strukturierte Betreuung.
Digitalisierung. Einfach. Machen.
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